Norrtälje Kommune – Ein Vorbild in der digitalen Bildung

Warum digitale Bildung?

"Für einige Mitarbeitende konnte es einen ganzen Arbeitstag dauern, um an einer Schulungssitzung teilzunehmen", sagt Maria Harg, HR-Partnerin bei der Norrtälje Kommune. "Durch die Digitalisierung der Schulungsprogramme können wir ein zugänglicheres und effizienteres Modell schaffen."

Norrtälje ist eine geografisch weitläufige Kommune, die Schären und ländliche Gebiete umfasst, was bedeutet, dass viele Mitarbeitende weite Anfahrtswege zu den zentralen Standorten hatten, an denen Schulungen traditionell abgehalten wurden. Das stellte erhebliche Herausforderungen in Bezug auf Kosten und Effizienz dar.

Die Notwendigkeit einer Lösung wurde deutlich, als die Rettungsdienste der Kommune, die bereits ein Learning Management System (LMS) nutzten, ihren Vertrag verlängern mussten. Dies löste eine kommunenweite Initiative aus, digitale Bildung einzuführen.

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"Mitt Lärande" – Norrtäljes Plattform für Onboarding, Zertifizierung und Rettungsdienstschulung

Mit Hilfe von Learnifier lancierte die Kommune "Mitt Lärande", eine Plattform, die alle Schulungsprogramme an einem Ort bündelt. "Mitt Lärande" ist zu einem Knotenpunkt für alles geworden – von Pflicht-Onboarding-Kursen für neue Mitarbeitende bis hin zu fortgeschrittenen Schulungen für Rettungsdienstpersonal.

Ein einzigartiges Merkmal ist das Zertifikatmanagement. "Wir verwenden Zertifikate für die wichtigsten Schulungsprogramme, wodurch das System Mitarbeitende automatisch erinnert, wenn eine Auffrischung ansteht", erklärt Magnus Skyttberg, Koordinator für Schulungen und Übungen beim Rettungsdienst.

"Wir kombinieren digitale Tools mit praktischen Übungen, um sicherzustellen, dass Mitarbeitende das Wissen erwerben, das sie für reale Situationen benötigen. Das ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der höchsten Einsatzbereitschaft."

Die Kommune setzt auf Blended Learning, das digitale Bildung mit praktischen Komponenten kombiniert. Dieser Ansatz ist besonders wichtig für Abteilungen wie den Rettungsdienst, wo theoretisches Wissen in praktische Übungen umgesetzt wird. Während der Pandemie wurde die Plattform auch als Kommunikationskanal genutzt, um schnell neue Richtlinien und Arbeitsverfahren zu verbreiten.

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Die Vorteile für die Organisation

Magnus Skyttberg ergänzt: "Mitt Lärande ist für uns beim Rettungsdienst zu einer unschätzbaren Ressource geworden. Wir nutzen die Zertifikatfunktion, um die Wiederholung kritischer Schulungen zu automatisieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden stets über die neuesten Fähigkeiten verfügen."

Durch "Mitt Lärande" hat die Kommune nicht nur eine effizientere Schulungsstruktur erreicht, sondern auch eine Plattform geschaffen, die Karrierewege aufzeigt. Für den Rettungsdienst hat dies zu erheblichen Verbesserungen bei der Verwaltung von Schulungen, Wiederholungen und Zertifizierungen geführt und sichergestellt, dass alle Mitarbeitenden für ihre Einsatzrollen vorbereitet sind. Mitarbeitende können leicht sehen, welche Schulungen erforderlich sind, um neue Rollen zu übernehmen, was sowohl die individuelle als auch die organisatorische Entwicklung unterstützt.

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Lessons learned und die Zukunft

"Wir nutzen die Zertifikatfunktion, um die Wiederholung kritischer Schulungen zu automatisieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden stets über die neuesten Fähigkeiten verfügen."

Die Rettungsdienste der Norrtälje Kommune sind Vorreiter beim Einsatz digitaler Schulungstools.

"Unser Bedarf, die Kompetenzen der Mitarbeitenden kontinuierlich weiterzuentwickeln und aufrechtzuerhalten, ist mit 'Mitt Lärande' viel einfacher zu handhaben geworden. Es geht nicht nur um Effizienz, sondern um die Aufrechterhaltung der lebenswichtigen Einsatzbereitschaft."

Die Norrtälje Kommune zeigt, dass Investitionen in digitale Bildung nicht nur Technologie betreffen, sondern darum gehen, kontinuierliches Lernen und Entwicklung zu fördern. Indem bei der Beschaffung funktionsübergreifend gearbeitet und verschiedene Abteilungen in die Gestaltung der Plattform einbezogen wurden, hat die Kommune erfolgreich eine Lösung geschaffen, die zur gesamten Organisation passt.

Mit diesem Erfolg plant die Kommune, ihre Bildungsinitiativen weiter auszubauen und andere dazu zu inspirieren, es ihr gleichzutun. Digitalisierung bedeutet nicht nur Effizienz, sondern alle zu erreichen – unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie die Norrtälje Kommune mit digitalem Lernen arbeitet? Sehen Sie sich unser aufgezeichnetes Webinar an (auf Schwedisch), in dem Maria Harg und Magnus Skyttberg ihre Erfahrungen teilen.