Norrtälje kommune – et forbilde innen digital opplæring

Hvorfor digital opplæring?

"Det kunne ta en hel arbeidsdag for enkelte å delta på et kurs," sier Maria Harg, HR-partner i Norrtälje kommune. "Ved å digitalisere opplæringen kan vi skape en mer tilgjengelig og effektiv modell."

Norrtälje er en geografisk stor kommune med både skjærgård og landsbygd, noe som betyr at mange ansatte har lang reisevei til sentrale steder hvor opplæringen tidligere ble gjennomført. Dette skapte store utfordringer både når det gjelder kostnader og effektivitet.

Behovet for en løsning ble tydelig da kommunens brann- og redningstjeneste, som allerede brukte et LMS (Learning Management System), skulle fornye avtalen sin. Dette ble starten på en kommuneomfattende satsing på digital opplæring.

Satsingen på "Mitt Lärande"

Med hjelp fra Learnifier lanserte kommunen "Mitt Lärande", en plattform som samler alle opplæringer på ett sted. "Mitt Lärande" har blitt et nav for alt fra obligatoriske kurs for nyansatte til avanserte opplæringsprogram for redningstjenesten.

Et av de unike trekkene er sertifikathåndteringen. "Vi bruker sertifikater for de mest kritiske opplæringene, noe som gjør at systemet automatisk minner ansatte på når det er tid for repetisjon," forklarer Magnus Skyttberg, koordinator for opplæring og øvelser i redningstjenesten.

"Vi kombinerer digitale verktøy med praktiske øvelser for å sikre at ansatte får den kunnskapen de trenger i virkelige situasjoner. Dette er avgjørende for å kunne opprettholde høyeste beredskapsnivå."

Kommunen jobber med blended learning – det vil si en kombinasjon av digital opplæring og praktiske økter. Denne modellen er spesielt viktig for tjenester som redningstjenesten, hvor teoretisk kunnskap må omsettes i praktisk handling. Under pandemien ble plattformen også brukt som kommunikasjonskanal for å raskt nå ut med nye retningslinjer og arbeidsrutiner.

Nytten for organisasjonen

Magnus Skyttberg legger til: "Mitt Lärande har blitt en uvurderlig ressurs for oss i redningstjenesten. Vi bruker sertifikatfunksjonen til å automatisere repetisjon av kritiske kurs og sikre at alle ansatte alltid er oppdatert med den nyeste kompetansen."

Gjennom "Mitt Lärande" har kommunen ikke bare fått en mer effektiv opplæringsstruktur, men også skapt en plattform for å synliggjøre karriereveier. For redningstjenesten har dette ført til store forbedringer i håndteringen av opplæring, repetisjon og sertifisering, noe som sikrer at alt personell er godt rustet for sine operative roller. Ansatte kan enkelt se hvilke kurs som kreves for å kunne gå videre til nye stillinger, noe som styrker både individets og organisasjonens utvikling.

Erfaringer og veien videre

"Mitt Lärande har blitt en uvurderlig ressurs for oss i redningstjenesten. Vi bruker sertifikatfunksjonen til å automatisere repetisjon av kritiske kurs og sikre at alle ansatte alltid er oppdatert med den nyeste kompetansen."

Redningstjenesten i Norrtälje kommune har vært pionerer i bruken av digitale opplæringsverktøy.

"Våre behov for kontinuerlig utvikling og vedlikehold av personalets kompetanse har virkelig blitt enklere å håndtere med 'Mitt Lärande'. Det handler ikke bare om effektivitet, men om å opprettholde livsviktig beredskap."

Norrtälje kommune viser at satsing på digital opplæring ikke bare handler om teknologi, men om å skape forutsetninger for kontinuerlig læring og utvikling. Ved å jobbe tverrfaglig under anskaffelsen og inkludere ulike virksomheter i utformingen av plattformen, har de klart å lage en løsning som fungerer for hele organisasjonen.

Med denne suksessen i ryggen planlegger kommunen å videreutvikle sin opplæringsvirksomhet og inspirere andre til å følge etter. Digitalisering handler ikke bare om effektivitet – det handler om å nå ut til alle, uavhengig av hvor de befinner seg.