Kirkpatrick Modellen

Kirkpatrick-modellen är ett av de mest välkända ramverken för att utvärdera effekten av utbildningsinsatser. Den mäter påverkan på fyra nivåer:

  1. Reaktion – hur deltagarna upplevde utbildningen
  2. Lärande – vad de faktiskt har lärt sig
  3. Beteende – hur de tillämpar kunskapen i praktiken
  4. Resultat – vilka effekter utbildningen haft på verksamheten

Modellen hjälper L&D-team att gå bortom enkla nöjdhetsenkäter och i stället fokusera på verkliga bevis på förändring. Till exempel: förbättrade utbildningen faktiskt prestation eller kundnöjdhet?

Kirkpatrick-modellen uppmuntrar till reflektion i varje steg – före, under och efter utbildningsinsatser. Den påminner om att lärande inte är framgångsrikt bara för att det genomfördes, utan för att det gjorde skillnad.

Andra begrepp