MIABs Weg zum Erfolg mit digitalem Onboarding und Lernen

Implementierung einer digitalen Lernplattform

Alles begann während der Pandemie, als der Bedarf an flexiblen und digitalen Lösungen dringend wurde. MIAB entschied sich, eine digitale Lernplattform einzuführen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden unabhängig von ihrem Standort in Schweden das gleiche Schulungsniveau erhalten.

"Wir erkannten, dass es schwierig war, alle für Präsenzschulungen zu versammeln, besonders da wir so viele Mitarbeitende in ganz Schweden haben", sagt Anna. "Mit digitalen Kursen können unsere Mitarbeitenden in ihrem eigenen Tempo lernen oder Kurse erneut aufrufen, um beispielsweise ein Anleitungsvideo noch einmal anzuschauen."

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Ansprechendes Preboarding und Onboarding

Ein besonderer Fokus lag auf dem Onboarding, um einen einladenden und effektiven Start für neue Mitarbeitende zu schaffen. MIAB hat einen zweiteiligen Prozess entwickelt, der Preboarding und Onboarding kombiniert. "Wir beginnen mit einem kurzen Preboarding, bei dem neue Mitarbeitende in das Unternehmen, seine Geschichte und seine Werte eingeführt werden", erklärt Anna. "Darauf folgt ein umfangreicheres Onboarding-Programm, das alles von Systemüberblicken bis hin zu Ergonomie und Sicherheit umfasst."

Führungstraining und -entwicklung

MIAB hat auch spezifische Führungstraining-Programme für Teamleiter und Gruppenleiter entwickelt, unter Einsatz einer Kombination aus digitalen Inhalten und Präsenztreffen. "Es ist uns wichtig, dass unsere Führungskräfte nicht nur Wissen erwerben, sondern auch eine Plattform haben, um gemeinsam zu diskutieren und sich weiterzuentwickeln", sagt Anna.

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Skalierbare Schulungen mit wirkungsstarken Ergebnissen

Einer der größten Erfolge des neuen Schulungsmodells ist seine Skalierbarkeit. MIAB hat mittlerweile über 4.000 Mitarbeitende, und mithilfe digitaler Tools können sie sicherstellen, dass alle den gleichen hohen Schulungsstandard erhalten. "Ich bin so stolz darauf, dass wir so viele erreichen können und dass wir den Unterschied in der Qualität der Arbeit tatsächlich sehen", sagt Anna. "Es ist auch wunderbar zu hören, dass die Mitarbeitenden die Schulungsprogramme schätzen."

Digitale Schulungen für die Zukunft skalieren

Anna freut sich darauf, MIABs Schulungsprogramme in Learnifier weiter auszubauen, einschließlich der Ergänzung weiterer Automatisierungen und maßgeschneiderter Kurse für verschiedene Rollen. "Wir stehen erst am Anfang unserer Reise, aber wir sehen bereits den Unterschied, den es sowohl für Mitarbeitende als auch für Kunden macht", schließt Anna.