Kontinuerligt lärande börjar med kaffe – Så jobbar Löfbergs med kompetensutveckling i det digitala

Löfbergs är på många sätt ett företag i framkant. De köper kaffe från 25 olika länder, besöker personligen plantagerna hos sina odlare och är en av världens största inköpare av Fairtrade-märkt kaffe. Med en produktion på tio miljoner koppar om dagen, är kraven på organisationen höga.

– Direktkontakten med kaffebönderna säkerställer inte bara en bredd av smaker och aromer, utan främjar också global hållbarhet och rättvisa arbetsvillkor. För oss är det viktigt att kunna fortsätta producera på ett hållbart sätt och samtidigt växa som organisation. För att det ska vara möjligt prioriterar vi utbildning av vår personal, både live och i det digitala, förklarar Helena Eriksson, HR-chef på Löfbergs.

En samlingsplats för lärande

Löfbergs använder Learnifier som lärplattform för hela organisationen. Utbudet består av både frivilliga och obligatoriska kurser inom alltifrån livsmedelssäkerhet och affärsetik till kaffekunskap och guider om olika system. För Helena är det viktigt att alla som vill ska kunna utbilda sig.

– Vi är lyhörda för medarbetarnas behov och förbättrar ständigt vår kurskatalog. Ett exempel är en kort film där vi visar hur anställda navigerar i organisationsschemat, vilket har varit mycket effektivt. Det är ofta små men viktiga saker som effektiviserar verksamheten.

"Att som chef kunna se och mäta hur långt kursdeltagarna kommit och var det behövs extra insatser är ovärderligt."

Skräddarsydd onboarding och kunskapsmätning

Ett annat viktigt område där lärplattformen gjort stor skillnad för Löfbergs är onboarding. Företaget fäster stor vikt vid att nyanställda snabbt ska komma in i rollen och har utvecklat en effektiv och strukturerad onboarding-process i Learnifier.

– Efter avtalssignering får den nya medarbetaren ett automatiskt välkomstmail och genomgår en digital preboarding med relevant företagsinformation. Under den första veckan genomförs en grundlig onboarding, följt av kurser och rollspecifik utbildning.

De obligatoriska kurserna inom hygien och livsmedelssäkerhet är också helt avgörande för företaget. Integreringen mellan Learnifier och den interna kompetensmodulen gör att cheferna enkelt kan få en omfattande översikt över varje medarbetares framsteg.

– Att som chef kunna se och mäta hur långt kursdeltagarna kommit och var det behövs extra insatser är ovärderligt.

Ett transparent ledarskapsprogram

Löfbergs lever efter devisen att trygga ledare skapar trygga medarbetare. Helena har därför varit med och utvecklat ett gediget ledarskapsprogram bestående av fyra olika moduler där de jobbar med självkännedom, teamutveckling, konflikthantering och företagets affär.

– Ledarskapsprogrammet är fysiskt, men vi har otrolig nytta av vår digitala plattform eftersom vi kan samla all viktig dokumentation och information på ett och samma ställe. På så sätt kan även ledningen, chefernas chefer, ta del av innehållet och följa utvecklingen. Det skapar trygghet, flyt och transparens i verksamheten.

I dag bygger HR-avdelningen det mesta av kursutbudet direkt i Learnifier, men expertisen bakom innehållet samlas in från hela organisationen.

– Vår förhoppning är att fler avdelningar själva ska kunna bygga och bidra till innehållet i kurskatalogen. Genom att ha ett öppet utbud skapar vi en växande efterfrågan på lärande. Här finns en sjö av kunskap att ösa ur, du behöver bara ta initiativet, avslutar Helena Eriksson.

Vill du lära dig mer? Här kan du se inspelningen av webinaret med Löfbergs och Helena Eriksson.