Effektiv kompetanseutvikling - hvordan medarbeiderutvikling driver forretningsresultater

Kompetanseutvikling har utviklet seg fra et rent HR-drevet initiativ til en kritisk forretningsprioritet. For organisasjoner som ønsker å beholde ferdigheter, utvikle sine medarbeidere og oppnå langsiktige strategiske mål, er strukturert faglig utvikling nå viktig.

Mattias Borg, administrerende direktør i Learnifier, har jobbet med ledelse og faglig utvikling gjennom hele karrieren. I webinaret delte han innsikt, erfaringer og konkrete eksempler på hvordan faglig utvikling kan utformes for å gi reell forretningsmessig innvirkning. Nedenfor er et sammendrag av de viktigste takeaways. Har du kort tid? Her er ofte stilte spørsmål om medarbeiderutvikling.

Arbeidsmarkedet stiller nye krav til kompetanseutvikling

Arbeidsmarkedet taler for seg selv. Rekruttering blir stadig mer utfordrende, ansatte bytter jobb oftere enn noen gang, og arbeidsgivere forventes å gjøre mer for å sikre at folk blir, trives og vokser. Samtidig anslår World Economic Forum at 50% av alle ansatte vil trenge "reskilling" i løpet av de neste fem årene.

En nøkkel til å oppnå forretningsresultater er å gjøre læring enkel, engasjerende og effektiv. Med tanke på endringene i verden rundt oss, er faglig utvikling mer relevant enn noen gang, sier Mattias Borg.

Profesjonelle utviklingsbehov endres raskere enn noensinne

Mattias tar utgangspunkt i de industrielle revolusjonene og illustrerer hvordan kompetansekravene har endret seg dramatisk de siste tiårene på grunn av digitalisering og automatisering.

Vi kan tydelig se hvordan rutinearbeid har blitt automatisert bort, samtidig som behovet for ikke-rutinemessig arbeid har økt. Når vi går inn i den fjerde industrielle revolusjonen med AI-løsninger, samtidig som vi står overfor økonomisk usikkerhet - vil kravene til faglig utvikling endre seg enda raskere.

Samtidig står mange organisasjoner allerede overfor store utfordringer i arbeidet med medarbeiderutvikling. Disse utfordringene kan være mangel på tid, utilstrekkelig prioritering fra ledelse, lav medarbeidermotivasjon, eller usikkerhet om hvordan eksisterende læringsinitiativer skal digitaliseres.

Menneskelig kapital - hvorfor medarbeiderutvikling er en strategisk investering

Mattias bruker begrepet menneskelig kapital å beskrive verdien av folks ferdigheter og evner i en organisasjon. Med riktig struktur og teknologi kan selskaper øke avkastningen på investeringene sine i profesjonell og medarbeiderutvikling betydelig.

For å tydeliggjøre hvor organisasjoner typisk står - og hvor fokus skal rettes - bruker Learnifier et rammeverk med inspirasjon fra 70:20:10 Institutt som deler faglige utviklingsinitiativer i fire områder basert på HR versus forretningsfokus, og operasjonelle kontra strategiske prioriteringer.

Rammeverk for ansattes utvikling

Dette området fokuserer på å levere opplæring etter behov og sikre at grunnleggende kompetansekrav blir oppfylt, for eksempel samsvar og obligatorisk opplæring.

To viktige utviklingsområder er:

• Digitalisering — I dag kan effektiv digital læring produseres til relativt lave kostnader
• Automatisering — administrasjon, oppfølging og kommunikasjon rundt opplæring kan i stor grad automatiseres

2. Forretningsfokusert og operativ

Her handler faglig utvikling om optimalisere ytelsen. Fokuset er på læringsoverføring over tid og på å måle innvirkning basert på endret atferd og oppnådde resultater - ikke bare deltakertilfredshet. Mye av dette arbeidet kan også digitaliseres.

3. HR-fokusert og strategisk

Dette området fokuserer på å muliggjøre læring i organisasjonen gjennom struktur, ressurser og tilgjengelighet. Eksempler er læringskataloger der ansatte tar større ansvar for sin egen faglige utvikling.

Ansvaret for utvikling fordeles fra HR inn i organisasjonen, noe som ofte fører til høyere engasjement. For å skape reell verdi, derimot, begge deler læringsevne og læringskultur må utvikles over tid.

4. Forretningsfokusert og strategisk

Dette området fokuserer på å skape langsiktig forretningsverdi gjennom faglig utvikling. En effektiv tilnærming er å dele initiativer ned i tre trinn:

• Begynn med resultatet Hvilken forretningsverdi bør skapes?
• Bryt det ned i ferdigheter Hvilke kompetanser kreves for å nå målet?
• Opprett eierskap — involvere organisasjonen tidlig og jobbe med piloter

En måte å tenke på dette rammeverket på er at de HR-fokuserte områdene handler om å jobbe i maskinen, mens de forretningsfokuserte områdene handler om å jobbe på maskinen, forklarer Mattias.

For å oppnå effektiv faglig utvikling i organisasjoner, Alle fire områdene må samarbeide.

Teknologi som en muliggjør moderne kompetanseutvikling

Til slutt understreker Mattias viktigheten av å bruke teknologi for å frigjøre ressurser, skape struktur og muliggjøre skalerbar medarbeiderutvikling.

«Teknologi som er enkel å bruke for ansatte, ledere og fageksperter er ikke hele løsningen - men den er en avgjørende komponent for å skape langsiktig forretningsverdi.»