EKTKs digitale opplæringsreise — Fra hurtigstart til fremtidig investering

Lisa Lövedal, koordinator hos ECTK, har vært en nøkkelfigur i å bygge selskapets interne opplæringsportal. I et intervju deler hun prosessen, utfordringene og hva som har fått dem til å lykkes med å komme i gang så raskt.

Utfordringen: Distribuerte lag og vanskeligheter med tradisjonell trening

EKTK arbeider med kraftmontering og elektriske kraftløsninger, ofte i store industriprosjekter. Med installatører og teknikere spredt over hele landet, fra Sør-Sverige til Boden, var det vanskelig å samle alle til fysiske treningsøkter.

Tidligere fokuserte selskapet først og fremst på ekstern sertifiseringstrening, men intern kompetanseutvikling hadde manglet.

«Vi ønsket å kunne skreddersy opplæring etter våre egne behov, for eksempel informasjonssikkerhet og prosjektledelse, og gi alle tilgang til riktig kunnskap til rett tid.» sier Lisa.

Det var også klart at den gamle modellen, der all trening var avhengig av en personlig instruktør, ikke var bærekraftig.

— Vi har ikke jobbet med intern opplæring i stor grad før, hovedsakelig fordi det har vært vanskelig å bringe alle sammen. Det har stort sett vært den opplæringen som kreves av loven, og de ble booket eksternt. Men vi ønsket å ha mer kontroll på oss selv,» sier Lisa.

Løsningen: En digital opplæringsplattform gjennom Learnifier

«Vi likte umiddelbart hvor enkelt det var å lage kurs, redigere videoer og legge til interaktive elementer. Det lar oss lage profesjonelt innhold uten å være treningseksperter»

For å gjøre opplæring mer tilgjengelig for alle på EKTK, bestemte de seg for å investere i en digital læringsplattform gjennom Learnifier. Lisa og hennes kollega Linda, selskapets controller, begynte å bygge kurs med fokus på:

• Introduksjonstrening — tilpasset både installatører og kontoransatte
• KMA-trening — med fokus på kvalitet, miljø og helse og sikkerhet på arbeidsplassen
• Informasjonssikkerhet — en viktig del av deres ISO-arbeid

De fant raskt ut at plattformen var både enkel å bruke og kraftig i funksjonene.

«Vi likte umiddelbart hvor enkelt det var å lage kurs, redigere videoer og legge til interaktive elementer. Det lar oss lage profesjonelt innhold uten å være treningseksperter,» sier Lisa.

Å kunne blande forskjellige medier har også vært en nøkkelfaktor.

«Vi elsker virkelig videoredigeringsverktøyet! Vi tar opp klipp av oss selv, gjør skjermopptak og legger til lyd etterpå - og det ser veldig bra ut og er lett å absorbere,» forklarer hun.

En annen fordel har vært de innebygde funksjonene for å spore deltakernes fremgang.

— Vi kan sette regler for påminnelser og få en klar oversikt over hvem som har fullført emnene. Det gjør det enkelt å sikre at alle får den informasjonen de trenger,» sier Lisa.

Suksessfaktorer

EKTKs raske implementering av digital trening skyldes flere faktorer:

• Teknisk erfaring og struktur — både Lisa og Linda hadde erfaring med digitale verktøy og kunne raskt navigere på plattformen.
• Enkelhet av Learnifier — Det er så brukervennlig at vi kom raskt i gang og klarte å begynne å bygge opplæring uten problemer, sier Lisa.
• Fleksibilitet og tilgjengelighet — Nå kan installatørene våre ta kursene når de har tid, i stedet for at vi prøver å koordinere fysiske møter, sier hun.
• Påminnelsesfunksjoner — Det sparer oss for mye administrativ tid for systemet å minne de som ikke har fullført et kurs, forklarer hun.
  ‍

Neste trinn og fremtidsplaner

EKTK ser på den digitale opplæringsplattformen som en langsiktig investering og har allerede identifisert flere områder der de ønsker å utvikle nye kurs.

«Det vil være nye kurs hele tiden. Vi har allerede en liste over hva vi vil bygge videre,» sier Lisa.

Neste punkt på dagsordenen er mer opplæring knyttet til selskapets digitalisering og interne systemer.

— Vi digitaliserer flere deler av virksomheten, så vi ser et behov for å trene i våre ulike systemer. For eksempel innkjøp, verktøyadministrasjon og journalføring. Det er mye informasjon å formidle, og vi ser at korte digitale kurs er en effektiv måte å gjøre det på,» forklarer hun.

Et annet viktig aspekt er å lage opplæring skreddersydd for spesifikke jobbroller.

«Vi startet med et generelt introduksjonskurs, men innså raskt at vi trengte å dele det opp i deler. Nå har vi separate introduksjonskurs for installatører og kontoransatte, og vi ser behovet for mer rollespesifikk opplæring fremover,» sier Lisa.

Lisa Lövedal og hennes kollega Linda Fjärrstrand planlegger også å involvere flere fra selskapet i utviklingen av opplæringsprogrammene.

«Til nå har vi gjort mye av det selv, men vi ser at vi må hente inn mer med spesialisert kunnskap, for eksempel prosjektledere, for å lage mer dyptgående kurs,» sier Lisa.

De har allerede begynt å teste kursene sine og ser frem til å lansere mer til hele organisasjonen.

«Nå blir det spennende å se hvordan kursene blir mottatt av installatørene, fordi vi vet at det kan være en utfordring å få alle til å prioritere digital opplæring,» sier Lisa.

«Den største gevinsten er at vi nå nå alle, uansett hvor de er. Opplæringen er tilgjengelig når og hvor det passer dem. Det er en stor forskjell i forhold til hvordan vi jobbet før»

Konklusjon: En investering i både kvalitet og effektivitet

EKTKs digitale opplæringsreise har ikke bare økt tilgang til viktig kunnskap, men også strømlinjeformet hele læringsprosessen. Å eliminere lange reiser og fysiske treningsøkter sparer både tid og penger — samtidig som alle ansatte kan utvikle seg på sine egne premisser.

«Den største gevinsten er at vi nå nå alle, uansett hvor de er. Opplæringen er tilgjengelig når og hvor det passer dem. Det er en enorm forskjell i forhold til hvordan vi jobbet før,» avslutter Lisa.

Og dette er bare begynnelsen.

«Det vil være mange flere kurs i fremtiden, og vi kan allerede se forskjellen det gjør for organisasjonen vår,» sier hun.