Learning Glossary

ROI på utbildning mäter den ekonomiska avkastningen en organisation får från sina initiativ inom lärande genom att jämföra utbildningskostnader med fördelar som produktivitet, prestanda eller minskad omsättning. Det hjälper till att visa affärsvärdet av att investera i medarbetarutveckling.

Kirkpatrick-modellen är ett ramverk för utvärdering av träningseffektivitet på fyra nivåer: reaktion, lärande, beteende och resultat. Det hjälper organisationer att mäta hur utbildning tas emot, vad som lärs, hur det tillämpas och den totala affärseffekten.

Lärandemetriker är datapunkter som används för att mäta effektiviteten i utbildningsprogram – till exempel engagemang, genomförandegrad, kunskapsretention och kompetensutveckling. De hjälper organisationer att utvärdera effekten, förbättra utbildningar och koppla lärande till verksamhetsresultat.

Utbildning för kunder och partners ger externa målgrupper – såsom klienter, återförsäljare och samarbetspartners – den kunskap de behöver för att använda en produkt eller tjänst effektivt. Det stärker relationer, ökar användningen och bidrar till långsiktig framgång.

Compliance-utbildning lär medarbetare de lagar, regler och interna policys de måste följa för att säkerställa säkerhet, etik och regelefterlevnad. Det hjälper organisationer att minska risker och skapa en ansvarsfull och pålitlig arbetsplats.

Medarbetarresa är den samlade upplevelsen en medarbetare har i en organisation – från rekrytering och onboarding till utveckling och offboarding. Den omfattar alla kontaktpunkter som påverkar hur medarbetare känner, presterar och utvecklas under hela sin tid på företaget.

Offboarding är processen att stötta medarbetare när de lämnar en organisation genom steg som kunskapsöverföring, exitintervjuer och administrativ överlämning. Det säkerställer en smidig och respektfull övergång och hjälper till att upprätthålla positiva relationer även efter avslutad anställning.

Learning automation uses technology to automatically manage repetitive learning tasks—such as enrollments, reminders, and reporting. It helps organizations deliver training at scale, ensures smooth learning workflows, and creates timely, seamless experiences for learners.

AI in learning refers to the use of artificial intelligence to personalize, recommend, and improve learning experiences. It can analyze learner data, suggest relevant content, automate tasks, and support content creation to make training more efficient and adaptive.

xAPI is a modern learning standard that tracks a wide range of learning experiences—both online and offline. It captures detailed data beyond traditional LMS courses, giving organizations a fuller picture of how learning happens across different contexts.

SCORM is a technical standard that ensures e-learning content works consistently across different Learning Management Systems. It provides compatibility and allows organizations to track learner progress, completion, and scores in a reliable way.

Gamification is the use of game-inspired elements—such as points, badges, and challenges—to make learning more engaging and motivating. It increases participation and retention by turning learning activities into interactive, rewarding experiences.

Scenario-based learning is an approach where learners engage with realistic situations and make decisions to solve problems or navigate challenges. It provides a safe, immersive way to practice real-life skills and apply knowledge in context.

Instructional design is the process of creating effective, engaging learning experiences by applying learning theory, structure, and interactive methods. It focuses on understanding learners’ needs and designing content that supports meaningful, lasting learning.

Hybrid learning is a model where in-person and remote participants learn together in real time. It blends classroom and virtual attendance into a single experience, supported by technology to keep all learners engaged and included.

Microlearning is a learning approach that delivers short, focused lessons designed to teach one concept or skill at a time. These bite-sized learning moments improve retention and fit easily into busy schedules.

A Learning Management System is a digital platform used to deliver, manage, and track training and learning programs. It helps organizations provide structured, scalable learning and gives administrators insight into learner progress and performance.

Skills management is the process of identifying, tracking, and developing the skills an organization needs to meet its goals. It helps align talent with business needs, uncover skill gaps, and support targeted employee development.

Reskilling is the process of learning entirely new skills to move into a different role or career path. It enables individuals to adapt to changing job demands and helps organizations redeploy talent effectively during times of transformation.

Continuous learning is the ongoing process of regularly building new skills, knowledge, and insights to stay adaptable and effective over time. It can happen through formal training or everyday experiences and helps individuals and organizations grow in a constantly changing environment.